FORMULARIO DE DESESTIMIENTO DE COMPRA EN MUEBLES GUADALHORCE
Por favor, copie y rellene adecuadamente el formulario que le presentamos a continuación. Necesitaremos una imagen del dni de la persona que realizó la compra para comprobar fehacientemente la persona que ejerce el derecho.
(sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de Muebledescanso.com, marca de MUEBLES GUADALHORCE S.L., con CIF B29852886 y domicilio en calle Caudal33, 29006 de Málaga:
D./Dña. ___________________________________________________________________________, mayor de edad, con DNI nº __________________ (del cual se adjunta copia) y domicilio en ________________________________________________________________________________,por la presente pongo en su conocimiento que desisto de mi pedido recibido en fecha __________________ (dejar en blanco si no se ha recibido).
Recuerde que si quiere facilitarnos algún otro dato adicional, puede hacerlo en el siguiente espacio:
___________________________
Firma del cliente (solo si el presente formulario se presenta en papel)
Fecha __________________
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Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales desde el día de entrega de su producto por usted, o un tercero por usted. En caso de duda se aplicará el plazo más beneficioso para usted.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted enviarnos una notificación, indicando su nombre, dirección completa de servicio, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que le indicamos más arriba aunque le recordamos que el uso de este formulario no es obligatorio.
Asimismo, tiene usted la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web http://www.mueblesguadalhorce.es/pages/contacto.html, o remitiéndolo a la dirección de correo electrónico postventa@muebledescanso.com.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Asimismo, le solicitamos que nos envíe una copia de su documento de identificación para tener su petición acreditadamente fehacientemente. En caso de ser el titular de compra y de pago personas diferentes, necesitaremos el documento de la persona que realizó el pago.
Consecuencias del desistimiento:
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted excluidos los gastos de entrega sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir de su compra. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso, pero recuerde que retendremos dicha cantidad hasta haber recibido los bienes y comprobado su estado y embalaje. Usted puede devolvernos los bienes entregados a través de las siguientes modalidades:
a) Entrega en tienda, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
b) Remisión de los mismos por transporte contratado por Muebles Guadalhorce s.l. a la dirección calle caudal 33, 29006, Málaga, en cuyo caso deberá asumir usted el coste de devolución de los bienes. Si opta por esta opción, previamente deberá mostrar conformidad con la valoración de este servicio.